Podaci o uslugama koje organ javne vlasti pruža

 

Podaci o uslugama koje organ javne vlasti, u okviru nadležnosti, neposredno pruža zainteresovanim fizičkim i pravnim licima zainteresovanim fizičkim i pravnim licima
________________________________________
Naziv usluge
Usluge odeljenja za opštu upravu društvene delatnosti i zajedničke poslove
Opis pružanja usluge

Naziv usluge
1.Osnovni upis u matičnu knjigu rođenih
2.Upis u matičnu knjigu rođenih promena u ličnom statusu građana
3.Upis u matičnu knjigu rođenih na osnovu isprave inostranog organa
4.Upis u matičnu knjigu venčanih
5.Upis u matičnu knjigu venčanih na osnovu isprave inostranog organa
6.Osnovni upis u matičnu knjigu umrlih
7.Uvid u matične knjige i knjigu državljana
8.Izdavanje izvoda iz matične knjige rođenih / venčanih / umrlih
9.Izdavanje izvoda iz matične knjige rođenih / venčanih / umrlih namenjenih inostranstvu u skladu sa međunarodnim ugovorima
10.Izdavanje uverenja iz matičnih knjiga
11.Izdavanje uverenja o državljanstvu
12.Priznavanje očinstva
13.Promena ličnog imena
14.Vraćanje prezimena posle razvoda braka
15.Ispravka greške i dopuna u matičnim knjigama
16.Upis ličnog imena na jeziku i pismu nacionalnih manjina u matične knjige
17.Upis lica u Jedinstveni birački spisak
18.Upis promena podataka u jedinstveni birački spisak
19.Potvrda o biračkom pravu
20. Upis lica u Poseban birački spisak
21.Upis promena podataka u Poseban birački spisak
22.Pružanje pravne pomoći
23.Prijem podnesaka u Uslužnom centru

Kratak opis u čemu se usluge sastoje

1.Osnovni upis u matičnu knjigu rođenih
OBLAST: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način :
Činjenicu rođenja upisuje se u matičnu knjigu rođenih na osnovu prijave rođenja koju podnosi lice iz člana 47. Zakona o matičnim knjigama;
1. rođenje deteta u zdravstvenoj ustanovi dužna je da prijavi zdravstvena ustanova elektronskim putem na propisanom obrascu, a bez odlaganja i putem pošte,
2. rođenje deteta van zdravstvene ustanove dužan je da prijavi otac deteta, a ako on nije u mogućnosti da to učini, drugi član domaćinstva, odnosno lice u čijem stanu je dete rođeno, ili majka čim za to bude sposobna, ili babica, odnosno lekar koji su prisustvovali porođaju, a ako ovih lica nema ili nisu u mogućnosti da prijave rođenje,
3. lice koje je saznalo za rođenje, čime se postiže upis stranke-deteta u matičnu knjigu rođenih. Stranka dobija izvod i uverenje iz matične knjige rođenih. Prijava se podnosi matičaru matičnog područja u kome se nalazi mesto rođenja deteta
Matičar nadležnog matičnog područja na osnovu prijave, pismene ili usmene i podataka iz ličnih dokumenata roditelja, kao i uvida u dokumentaciju/podatke o kojima se vodi službena evidencija, a u skladu sa Zakonom o matičnim knjigama („Službeni glasnik RS“ broj 20/09, 145/14 i 47/18), Uputstvom o vođenju matičnih knjiga i obrascima matičnih ZA GRAĐANE knjiga („Službeni glasnik RS“ broj: 93/18 i Zakonom o opštem upravnom postupku („Službeni glasnik RS“ broj 18/16 i 95/18-autentično tumačenje), vrši osnovni upis u matičnu knjigu rođenih.

2.Upis u matičnu knjigu rođenih promena u ličnom statusu građana
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način :
Zahtev za upis u matičnu knjigu rođenih promena u ličnom statusu građana podnosi stranka matičaru nadležnog matičnog područja po zaključenju osnovnog upisa, u slučaju novih činjenica koje se na osnovu Zakona o matičnim knjigama i Uputstva o vođenju matičnih knjiga i obrascima matičnih knjiga upisuju u matičnu knjigu rođenih.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Uz pismeni zahtev za upis u matičnu knjigu rođenih promena u ličnom statusu građana stranka organu prilaže : ličnu kartu na uvid radi provere podataka, sudsku presudu (presudu o utvrđivanju očinstva, o činjenici da lica koja su upisana kao majka, odnosno otac deteta nisu majka odnosno otac deteta, presudu o lišenju roditeljskog prava, presudu o vraćanju roditeljskog prava, presudu o produženju roditeljskog prava, presudu o razvodu braka) i dokaz o uplaćenoj administrativnoj taksi.

3.Upis u matičnu knjigu rođenih na osnovu isprave inostranog organa
Oblast: Građanska stanja-povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način
Zahtev za upis u matičnu knjigu rođenih na osnovu isprave inostranog organa podnosi stranka matičaru nadležnog matičnog područja u slučaju kada je činjenica rođenja državljanina Republike Srbije nastala van njene teritorije i nije upisana u matičnu knjigu rođenih koja se vodi u diplomatsko – konzularnom predstavništvu Republike Srbije. Zahtev se može podneti i preko diplomatsko-konzularnog predstavništva Republike Srbije u inostranstvu na čijem području je nastala činjenica rođenja, koji prijavu za upis činjenice rođenja državljana Republike Srbije nastale u inostranstvu, bez odlaganja prosleđuju nadležnom organu u Republici Srbiji (uz dostavljanje izvoda iz matične knjige rođenih inostranog organa).
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka :
Uz pisani zahtev za upis u matičnu knjigu rođenih na osnovu isprave inostranog organa podnosilac zahteva prilaže izvod iz matične knjige rođenih inostranog organa izdat na internacionalnom obrascu (po Bečkoj ili Pariskoj konvenciji) ili na obrascu zemlje porekla, legalizovan u skladu sa propisima Republike Srbije, preveden od strane ovlašćenog tumača, sa apostilom.

4.Upis u matičnu knjigu venčanih
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način
Budući supružnici prijavljuju nameru da se sklope brak, matičaru nadležnog matičnog područja usmeno ili pismeno. U slučaju usmene prijave sačinjava se zapisnik.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Uz pismenu/usmenu prijavu prilažu se javne isprave – lične karte ženika i neveste, po potrebi dokaz o sprovedenom postupku za davanje dozvole za stupanje u brak i dokaz o uplati republičke administrativne takse, a ukoliko se brak sklapa van prostorija predviđenih za tu namenu, plaća se dodatni iznos. U slučaju da je budući supružnik bio u braku, a ta činjenica nije upisana u izvod iz matične knjige rođenih, isti podnosi dokaz da je prethodni brak prestao. Ostalu dokumentaciju/ podatke o kojima se vodi službena evidencija pribavlja/vrši uvid nadležni organ i to: uvid u podatke iz matičnih knjiga rođenih i knjiga državljana za svakog od budućih supružnika.Stranka može izričito da izjavi da će sve ili neke od navedenih dokumenata o kojima se vodi službena evidencija pribaviti sama ili da će ih dostaviti naknadno. Takođe stranka izjavljuje da je saglasna da nadležni organ vrši uvid i pribavi podatke ili dokumenta neophodna za odlučivanje.

5.Upis u matičnu knjigu venčanih na osnovu isprave inostranog organa
Oblast: Građanska stanja-povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način:
Zahtev za upis u matičnu knjigu rođenih na osnovu isprave inostranog organa podnosi stranka matičaru nadležnog matičnog područja u slučaju kada je činjenica rođenja državljanina Republike Srbije nastala van njene teritorije i nije upisana u matičnu knjigu rođenih koja se vodi u diplomatsko – konzularnom predstavništvu Republike Srbije. Zahtev se može podneti i preko diplomatsko-konzularnog predstavništva Republike Srbije u inostranstvu na čijem području je nastala činjenica rođenja, koji prijavu za upis činjenice rođenja državljana Republike Srbije nastale u inostranstvu, bez odlaganja prosleđuju nadležnom organu u Republici Srbiji (uz dostavljanje izvoda iz matične knjige rođenih inostranog organa).
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka :
Uz pisani zahtev za upis u matičnu knjigu rođenih na osnovu isprave inostranog organa podnosilac zahteva prilaže izvod iz matične knjige rođenih inostranog organa izdat na internacionalnom obrascu (po Bečkoj ili Pariskoj konvenciji) ili na obrascu zemlje porekla, legalizovan u skladu sa propisima Republike Srbije, preveden od strane ovlašćenog tumača, sa apostilom. Ostalu dokumentaciju/ podatke o kojima se vodi službena evidencija pribavlja/vrši uvid nadležni organ Stranka može izričito da izjavi da će sve ili neke od navedenih dokumenata o kojima se vodi službena evidencija pribaviti sama ili da će ih dostaviti naknadno. Takođe stranka izjavljuje da je saglasna da nadležni organ vrši uvid i pribavi podatke ili dokumenta neophodna za odlučivanje.

6.Osnovni upis u matičnu knjigu umrlih
OBLAST: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način:
Prijava činjenice smrti podnosi se matičaru nadležnog matičnog područja. O usmenoj prijavi sačinjava se zapisnik na propisanom obrascu. Prijavu činjenice smrti dužni su da podnesu:
1. članovi porodice s kojima je umrli živeo, a ako ovih lica nema ili nisu u mogućnosti da to učine, 2. druga lica s kojima je umrli živeo ili 3. drugi članovi porodice koji su saznali za smrt, 4. lica u čijem je stanu smrt nastupila, a ako nema ni ovih lica, činjenicu smrti dužno je da prijavi 5. lice koje je prvo za smrt saznalo 6. Činjenicu smrti lica koje je umrlo u zdravstvenoj ustanovi dužna je da prijavi zdravstvena ustanova elektronskim putem na propisanom obrascu, a bez odlaganja i putem pošte. 7. ustanova ili organizacija u kojoj je lice umrlo (vojni objekat, zavod za izvršenje krivičnih sankcija, ustanova za smeštaj učenika i studenata ili u druga ustanovi ili organizacija.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka Uz pismenu/usmenu prijavu prilaže se lična karta podnosioca prijave – na uvid u slučaju podnošenje prijave činjenice smrti kada je smrt nastupila van zdravstvene ustanove, ustanova ili drugih javnih objekata, kao i lična karta umrlog lica.

7.Uvid u matične knjige i knjigu državljana
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način:
Zahtev za uvid u matične knjige i knjige državljana podnosi stranka matičaru nadležnog matičnog područja na kome je upis izvršen.
U zahtevu se obavezno navode podaci o podnosiocu zahteva i razlozi zbog koga se zahteva uvid u matične knjige i knjige državljana.
Podaci (dokazi) neophodni za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka: Uz pisani zahtev, stranka podnosi identifikacioni dokument na uvid. Dete koje je navršilo 15 godina i koje je sposobno za rasuđivanje, uz zahtev za uvid u matične knjigu rođenih, kao i na spise na osnovu kojih je izvršen upis u matičnu knjigu rođenih, a koji se odnose na njegovo poreklo, podnosi na uvid ispravu koja sadrži njegov JMBG (školsku ili zdravstvenu knjižicu).
Pravni osnov: Zahtev za uvid u matične knjige i spise na osnovu kojih je izvršen upis u matične knjige regulišu članovi 41. i 42. Zakona o matičnim knjigama (,,Službeni glasnik RS“ broj 22/2009, 145/2014, 47/2018) i tačke 85. i 86. Uputstva o vođenju matičnih knjiga i obrascima matičnih knjiga (,,Službeni glasnik RS“ broj 93/18).

8.Izdavanje izvoda iz matične knjige rođenih / venčanih / umrlih
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način
Stranka podnosi zahtev za izdavanje izvoda iz matične knjige rođenih/venčanih/umrlih ovlašćenom matičaru, odnosno ovlašćenom licu koje vodi matične knjige u diplomatsko-konzularnom predstavništvu u svojstvu matičara, za bilo koje matično područje opštine, odnosno opštine, odnosno opštine Beoopštine, odnosno diplomatsko-konzularnog predstavništva. Zahtev za izdavanje izvoda iz matične knjige rođenih/venčanih/umrlih podnose lica na koje se ti podaci odnose, supružnik, krvni srodnik u pravoj liniji i lice koje je u drugom stepenu krvnog srodstva u pobočnoj liniji, usvojitelj ili staratelj. Posle novog upisa činjenice rođenja usvojenika, pravo na izvod iz matične knjige za dete imaju samo dete i usvojitelji deteta, na način utvrđen zakonom koji uređuje oblast porodično-pravne zaštite. Posle upisa podatka o promeni pola, pravo na izvod iz matične knjige rođenih za lice koje je promenilo pol, imaju samo lice koje je promenilo pol, dete i roditelji tog lica, kao i nadležni organi za vršenje poslova iz svoje nadležnosti, u skladu sa zakonom.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka Uz pisani zahtev za izdavanje izvoda iz matičnih knjiga stranka matičaru podnosi ličnu kartu na uvid i dokaz o uplaćenoj administrativnoj taksi. Dete koje je navršilo 15. godinu života i koje je sposobno za rasuđivanje može tražiti izvod iz matične knjige rođenih, a uz zahtev matičaru dostavlja na uvid ispravu koja sadrži njegov JMBG (školska ili zdravstvena knjižica).

9.Izdavanje izvoda iz matične knjige rođenih / venčanih / umrlih namenjenih inostranstvu u skladu sa međunarodnim ugovorima
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način :
Zainteresovana stranka podnosi zahtev za izdavanje izvoda iz matične knjige rođenih/venčanih/umrlih namenjenih inostranstvu, matičaru nadležnog matičnog područja. Zainteresovana stranka može biti: lica na koje se ti podaci odnose, supružnik, krvni srodnik u pravoj liniji i lice koje je u drugom stepenu krvnog srodstva u pobočnoj liniji, usvojitelj ili staratelj. Posle novog upisa činjenice rođenja usvojenika, pravo na izvod iz matične knjigu rođenih za dete imaju samo dete i usvojitelji deteta, na način utvrđen zakonom koji uređuje oblast porodično-pravne zaštite. Posle upisa podatka o promeni pola, pravo na izvod iz matične knjige za lice koje je promenilo pol, imaju samo lice koje je promenilo pol, dete i roditelji tog lica, kao i nadležni organi za vršenje poslova iz svoje nadležnosti, u skladu sa zakonom.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka Uz pisani zahtev stranka podnosi ličnu kartu na uvid, radi provere podataka i dokaz o uplaćenoj taksi.

10.Izdavanje uverenja iz matičnih knjiga
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način
Zahtev za izdavanje uverenja iz matičnih knjiga podnosi stranka matičaru nadležnog područja u kome su upisani podaci koji se traže, a radi ostvarenja određenih prava. Zakon o matičnim knjigama u članu 83. upućuje na član 41. Zakona o matičnim knjigama po pitanju lica ovlašćenih za podnošenje zahteva za izdavanje uverenja iz matičnih knjiga. To su lica na koje se ti podaci odnose, supružnik, krvni srodnik u pravoj liniji i lice koje je u drugom stepenu krvnog srodstva u pobočnoj liniji, usvojitelj ili staratelj. Posle novog upisa činjenice rođenja usvojenika, pravo ostvaruju samo dete i usvojitelji deteta, na način utvrđen zakonom koji uređuje oblast porodično-pravne zaštite. Posle upisa podatka o promeni pola, pravo za lice koje je promenilo pol ostvaruju samo lice koje je promenilo pol, dete i roditelji tog lica, kao i nadležni organi za vršenje poslova iz svoje nadležnosti, u skladu sa zakonom.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Uz pisani zahtev stranka dostavlja dokaz o ispunjenosti uslova iz člana 41. stav 1. Zakona o matičnim knjigama, odnosno ovlašćenje za podnošenje zahteva za izdavanje uverenja (član uže porodice, usvojitelj, staratelj) i prateću dokumentaciju u zavisnosti za koju se svrhu uverenje traži. Uverenje iz matičnih knjiga izdaje se na osnovu člana 80. Zakona o matičnim knjigama, koji kaže da se na osnovu matičnih knjiga izdaju izvod iz matične knjige rođenih, izvod iz matične knjige venčanih, izvod iz matične knjige umrlih i uverenja koja sadrže pojedine podatke upisane u matične knjige ili pojedine činjenice o ličnom stanju građana koje proizilaze iz tih podataka.

11.Izdavanje uverenja o državljanstvu
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način:
Zahtev za izdavanje uverenja o državljanstvu podnosi stranka - svaki građanin Republike Srbije koji ima državljanstvo Republike Srbije, nadležnom organu gde je izvršen upis činjenice državljanstva Republike Srbije. Uspostavljanjem Centralnog sistema matičnih knjiga, zahtev za izdavanje uverenja o državljanstvu Republike Srbije, se podnosi bilo kojoj opštinskoj/gradskoj upravi Državljanstvo Republike Srbije dokazuje se izvodom iz matične knjige rođenih, uverenjem o državljanstvu, a u inostranstvu - i važećom putnom ispravom.
Prilozi neophodni za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Uz zahtev, lice treba da podnese na uvid svoju identifikacioni dokument, dokaz o uplati republičke administrativne takse i dokaz o uplati naknade za izdavanje uverenja o državljanstvu. Uverenje o državljanstvu se izdaje na osnovu podataka iz evidencije državljana Republike Srbije, samo na lični zahtev. Pod evidencijom se podrazumeva matična knjiga rođenih, knjige državljana Republike Srbije vođene po propisima koji su bili na snazi do stupanja na snagu Zakona o državljanstvu i druge evidencije državljana vođene u Republici Srbiji. Evidencija o državljanima Republike Srbije vodi se, u matičnim knjigama rođenih. Državljanstvo Republike Srbije upisuje se u matičnu knjigu rođenih u skladu sa Zakonom o državljanstvu Republike Srbije i propisima o matičnim knjigama. Evidenciju o državljanima Republike Srbije vodi organ nadležan za vođenje matičnih knjiga kao povereni posao.

12.Priznavanje očinstva
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način:
Otac deteta podnosi zahtev za priznavanje očinstva matičnoj službi. Matična služba sprovodi zakonom propisani postupak, uključujući i davanje izjave o priznanju očinstva. Očinstvo može da prizna muškarac koji je navršio 16. godinu života i koji je sposoban za rasuđivanje.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka: Uz pisani zahtev stranka podnosi i ličnu kartu za oca deteta (na uvid), ličnu kartu za majku deteta (na uvid), pasoš, za roditelja deteta koji je državljanin Republike Srbije, čime dokazuje i državljanstvo, izvod iz matične knjige rođenih za strane državljane, po principu reciprociteta, tj. uzajamnosti, izjavu o određivanju prezimena/ličnog imena deteta i dokaz o uplati republičke administrativne takse.

13.Promena ličnog imena
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način :
Zahtev za donošenje rešenja o promeni ličnog imena podnosi lice (lično) koje želi da izvrši promenu ličnog imena – imena ili prezimena. Zahtev se podnosi gradskoj/opštinskoj upravi na čijem području podnosilac zahteva ima prebivalište, odnosno boravište.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Uz pisani zahtev za promenu ličnog imena, lice koje želi da promeni lično ime podnosi i ličnu kartu (na uvid); dokaz o uplati naknade; dokaz o uplati republičke administrativne takse i takse za izdavanje dokumenata koja se pribavljaju po službenoj dužnosti. Ostalu dokumentaciju/ podatke o kojima se vodi službena evidencija pribavlja/vrši uvid nadležni organ i to: uvid u podatke iz matičnih knjiga rođenih i knjiga državljana za svakog od budućih supružnika.Stranka može izričito da izjavi da će sve ili neke od navedenih dokumenata o kojima se vodi službena evidencija pribaviti sama ili da će ih dostaviti naknadno. Takođe stranka izjavljuje da je saglasna da nadležni organ vrši uvid i pribavi podatke ili dokumenta neophodna za odlučivanje.

14.Vraćanje prezimena posle razvoda braka
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način
Zahtev za sastavljanje zapisnika o vraćanju prezimena posle razvoda braka može podneti supružnik koji je promenio prezime sklapanjem braka, i to u roku od 60 dana od dana prestanka braka, kako bi uzeo prezime koje je imao pre sklapanja braka. Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka Uz pisani zahtev za sastavljanje zapisnika o vraćanju prezimena posle razvoda braka supružnik koji želi da u roku od 60 dana od dana prestanka braka uzme prezime koje je imao pre sklapanja braka treba da podnesi ličnu kartu (na uvid), pravosnažnu presudu o razvodu braka i dokaz o uplati republičke administrativne takse.

15.Ispravka greške i dopuna u matičnim knjigama
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način
Postupak za ispravku greške u matičnim knjigama vodi se po službenoj dužnosti ili na zahtev stranke, odnosno lica koje za to ima neposredan i na zakonu zasnovan pravni interes, u skladu s propisom kojim se uređuje opšti upravni postupak.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Uz pisani zahtev za donošenje rešenja o ispravci greške neophodno je podneti ličnu kartu (na uvid), dokumenta koja služe kao dokaz o činjenicama i istinitosti o podacima koja treba ispraviti ili dopuniti i dokaz o uplati republičke administrativne takse. Stranka može izričito da izjavi da će sve ili neke od navedenih dokumenata o kojima se vodi službena evidencija pribaviti sama ili da će ih dostaviti naknadno. Takođe stranka izjavljuje da je saglasna da nadležni organ vrši uvid i pribavi podatke ili dokumenta neophodna za odlučivanje.

16.Upis ličnog imena na jeziku i pismu nacionalnih manjina u matične knjige
Oblast: Građanska stanja –povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način:
Zahtev za upis ličnog imena na jeziku i pismu nacionalnih manjina u matične knjige može da podnese pripadnik nacionalne manjine, radi ostvarivanja prava da, u skladu sa zakonom, svoje lično ime upiše u matične knjige i na svom jeziku i pismu. Svrha postupka je ostvarenje prava građanina - pripadnika nacionalne manjine da svoje lično ime upiše i na svom jeziku i pismu.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka Uz pisani zahtev za upis ličnog imena na jeziku i pismu nacionalnih manjina stranka podnosi ličnu kartu (na uvid), izjavu o nazivu ličnog imena na jeziku i pismu nacionalne manjine.

17.Upis lica u Jedinstveni birački spisak
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način:
Postupak se pokreće podnošenjem zahteva građana ili po službenoj dužnosti. Upis lica koja nisu upisana u jedinstveni birački spisak vrši do zaključenja biračkog spiska.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Upis lica po službenoj dužnosti vrši na osnovu podatka koje dostavlja ministarstvo nadležno za unutrašnje poslove koje vodi službene evidencije o prebivalištu i boravištu građana, dok se upis na zahtev građana vrši na osnovu podnetog zahteva uz koji se prilaže fotokopija lične karte.

18.Upis promena podataka u jedinstveni birački spisak
Ko pokreće postupak i na koji način:
Postupak promene podataka u jedinstvenom biračkom spisku se pokreće podnošenjem zahteva građana ili po službenoj dužnosti. Nakon raspisivanja izbora i proglašenja pojedine izborne liste, pravo na podnošenje zahteva za promenu u biračkom listu ima i podnosilac izborne liste ili lice koje on ovlasti, po istom postupku po kome to pravo imaju i građani.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Uz pisani zahtev za promenu podataka u biračkom spisku, građani dostavljaju fotokopiju lične karte.
Ostalu dokumentaciju/podatke o kojima se vodi službena evidencija pribavlja/vrši uvid nadležni organ

19.Potvrda o biračkom pravu
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način:
Lice upisano u jedinstveni birački spisak ili ovlašćeni podnosilac izborne liste podnosi zahtev za izdavanje potvrde o biračkom pravu, organu jedinice lokalne samouprave nadležnom za vođenje biračkog spiska u postupku kandidovanja prilikom izbora za organe Republike, autonomne pokrajine i jedinica lokalne samouprave. Potvrda o biračkom pravu može se tražiti i za druge potrebe, kada za to postoji pravni osnov.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka i podaci koji se pribavljaju po službenoj dužnosti:
Uz zahtev za izdavanje potvrde o biračkom pravu podnosi se fotokopija lične karte i rešenje o podnosiocu izborne liste ili ovlašćenje za podnosioca izborne liste kada isti zahteva izdavanje potvrde o biračkom/izbornom pravu za kandidate na izbornoj listi. Rešenje o podnosicou izborne liste pribavlja se po službenoj dužnosti u skladu sa članovima 9. i 103. Zakona o opštem upravnom postupku („Službeni glasnik RS“ broj 18/16). Stranka može izričito da izjavi da će sve ili neke od navedenih dokumenata o kojima se vodi službena evidencija pribaviti sama ili da će ih dostaviti naknadno. Takođe stranka izjavljuje da je saglasna da nadležni organ vrši uvid i pribavi podatke ili dokumenta neophodna za odlučivanje.

20. Upis lica u Poseban birački spisak
Oblast: Građanska stanja – povereni poslovi
Ko pokreće postupak i na koji način:
Postupak se pokreće podnošenjem zahteva građana. Upis lica vrši do zaključenja biračkog spiska.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Upis u Poseban birački spisak vrši se na osnovu podnetog zahteva uz koji se prilaže fotokopija lične karte.

21.Upis promena podataka u Poseban birački spisak
Ko pokreće postupak i na koji način:
Postupak promene podataka u Posebnom biračkom spisku se pokreće podnošenjem zahteva građana ili po službenoj dužnosti. Nakon raspisivanja izbora i proglašenja pojedine izborne liste, pravo na podnošenje zahteva za promenu u biračkom listu ima i podnosilac izborne liste ili lice koje on ovlasti, po istom postupku po kome to pravo imaju i građani.
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Uz pisani zahtev za promenu podataka u biračkom spisku, građani dostavljaju fotokopiju lične karte.
Ostalu dokumentaciju/podatke o kojima se vodi službena evidencija pribavlja/vrši uvid nadležni organ.

22.Pružanje pravne pomoći
Ko pokreće postupak i na koji način:
Postupak pokreće državljanin Republike Srbije, lice bez državljanstva, strani državljani sa stalnim nastanjenjem u Republici Srbiji, a koje ima prebivalište u Novom Pazaru;
Služba pruža pravne savete sastavljanjem podnesaka, izradom pismena kojim se pokreće postupak pred sudom, drugim državnim organom, odnosno organom javne vlasti ili koje se podnosi tokom već pokrenutog postupka (sastavljanje tužbe, zahteva, predloga, molbe, pritužbe, prigovora, podnesaka, žalbe i drugog pravnog sredstva); vrši zastupanje u postupku pred sudom, drugim državnim organom, organom javne vlasti ili u postupku mirnog rešavanja spora; pruža opšte pravne informacije i popunjava formulare, kao oblike besplatne pravne podrške;
Prilozi (dokazi) za odlučivanje u postupku koji dostavlja stranka:
Uz pisani zahtev za pružanje pravne pomoći, građani dostavljaju fotokopiju lične karte, dokaz da su korisnici novčane socijalne pomoći ili Dečijeg dodatka, penzioni ček ili ček o visini primanja, dokaz da nemaju prihod od imomovine.

23.Prijem podnesaka u Uslužnom centru
Ko pokreće postupak i na koji način:
Postupak se pokreće po službenoj dužnosti i po zahtevu stranke
Vrši se prijem podnesaka, prijava, zahteva, žalbi, prigovora, predloga i računa, expres pošte, konkursne i dokumentacije za javne oglase, predmera i predračuna za izvođenje radova, privremenih i konačnih situacija, odgovora na akte organa Opštine i ostalih organizacionih jedinica Opštinske uprave.
Stranka uz podneti zahtev dostavlja prateću dokumentaciju kao i potvrdu o plaćenoj taksi.

Podaci o uslugama koje organ javne vlasti, u okviru nadležnosti, neposredno pruža zainteresovanim fizičkim i pravnim licima
________________________________________

Usluge odeljenja za opštu upravu društvene delatnosti i zajedničke poslove obavljaju se i sledeći poslovi:
1. Pravo na dečiji dodatak
2. Pravo na naknadu zarade za vreme porodiljskog odsustva
3. Pravo na naknadu zarade za vreme odsustva sa posla radi nege deteta
4. Pravo na naknadu zarade za vreme odsustva sa posla radi posebne nege deteta
5. Pravo na novčanu naknadu za prvo, drugo i svako naredno dete
6. Pravo na roditeljski dodatak
7. Pravo na naknadu troškova boravka u predškolskoj ustanovi za decu bez roditeljskog staranja
8. Pravo na naknadu troškova boravka u predškolskoj ustanovi za decu sa smetnjama u razvoju
9. Pravo na naknadu troškova boravka u predškolskoj ustanovi za decu iz socijalno ugroženih porodica
10. Pravo na ličnu invalidninu i priznavanje svojstva vojnog invalida i civilnog invalida rata
11. Pravo na porodičnu invalidninu (po umrlom ratnom vojnom invalidu)
12. Pravo na porodičnu invalidninu (po palom borcu)
13. Pravo na borački dodatak
14. Pravo za izdavanje naloga za izradu ortopedskog pomagala (izdavanje pomagala, zanavljanje i zamena)
15. Pravo na ortopedska pomagala
16. Pravo na pomoć u slučaju smrti ratnog vojnog invalida
17. Pravo na naknadu pogrebnih troškova (korisnika mesečnog novčanog primanja)
18. Prestanak prava iz oblasti boračko invalidske zaštite usled smrti korisnika
19. Pravo na dodatak za negu i pomoć
20. Pravo na novčanu naknadu za vreme nezaposlenosti
21. Zahtev za izdavanje uverenja o prosečnim primanjima korisnika prava iz oblasti boračko-invalidske zaštite
22. Pravo na mesečno novčano primanje
23. Pravo na mesečno novčano primanje po osnovu samohranosti
24. Priznavanje prava na ortopedski dodatak
25. Pravo na porodični dodatak
26. Pravo na povećanje procenta ratnog vojnog invalida
27. Pravo na novčanu naknadu za nabavku putničkog motornog vozila
28. Zahtev za promenu mesta boravka izbeglom licu
29. Pravo na nadoknadu troškova sahrane za preminulo izbeglo lice
30. Ukidanje statusa izbeglog lica
31. Zahtev za izdavanje duplikata legitimacije interno raseljenom licu
32. Zahtev za sticanje statusa energetski ugroženog kupca električne energije ili prirodnog gasa
33. Zahtev za sticanje statusa energetski ugroženog kupca zbog zdravstvenog stanja
34. Pravo na besplatno korišćenje posebno obeleženih parking mesta na javnim parkiralištima za parkiranje vozila osoba sa invaliditetom
35. Zahtev za izdavanje uverenja o prosečnim primanjima učenika i studenata u oblasti učeničkog i studentskog standarda
36. Poslove inspekcijskog nadzora u ustanovama predškolskog, osnovnog i srednjeg obrazovanja .

Kratak opis u čemu se usluge sastoje

Usluge koje Odeljenje za društvene delatnosti pruža odnose se vođenje upravnog postupka u oblastima dečije, zdravstvene i socijalne zaštite stanovništva, kao i poslovima koji se odnose na obrazovanje, kulturu i sport, a u oblastima pretežno iz izvorne, a delom i iz poverene nadležnosti jedinice lokalne samouprave.
Postupanje u nabrojanim uslugama se vrši po načelima i pravilima upravnog postupanja i ovlašćena službena lica postupaju po zahtevima stranaka ili po službenoj dužnosti. Za podnošenje zahteva i dobijanje određenog uverenja ili rešenja ovog organa, nije predviđena obaveza plaćanja takse. Zahtev za ostvarivanje prava iz oblasti društvenih delatnosti se podnosi na Jedinstvenom šalteru u sali u prizemlju zgrade Opštinske uprave, kao i u prostorijama Odeljenja za društvene delatnosti.
Kategorija lica koja imaju pravo na uslugu
Pravo na podnošenje zahteva za ostvarivanje prava iz nadležnosti ovog odeljenja imaju sva fizička i pravna lica.
Podaci o taksama i troškovima postupka
Za usluge koje pruža Odeljenje za društvene delatnosti, nije propisano plaćanje republičke i lokalne administrativne takse, imajući u vidu prirodu prava i interesa stranaka na koje se poslovi ovog odeljenja odnose.
Dokazi koje podnosilac zahteva prilaže
Obrasci zahteva, dokumentacija i prilozi koji se prilažu su utvrđeni za svaku pojedinačnu uslugu, .
Da li je propisan rok za pružanje usluge i roku se može očekivati da usluga bude pružena
Zakonski rok za rešavanje u postupcima za izdavanje uverenja je 8 dana, dok u upravnim postupcima je 30, odnosno 60 dana od dana podnetog zahteva.
Na koji način se usluga može dobiti (npr. zahtev, molba)
Postupak se pokreće po službenoj dužnosti ili po zahtevu stranke. Zahtev se podnosi na neki od sledećih načina:
- U pisanoj formi na poštansku adresu opštine Tutin,
- Ličnom predajom na Jedinstvenom šalteru u prostorijama Opštinske uprave;
- usmeno, na zapisnik kod ovlašćenog službenog lica, radnim danima, između 7,30 i 15,00 časova. ·
Da li zainteresovano lice može uložiti žalbu, prigovor ili neko drugo pravno sredstvo u slučaju da nije zadovoljno donetom odlukom, radnjom ili propustom organa javne vlasti, odnosno, time što usluga nije pružena ili nije pružena na određeni način, kome se iz ovih razloga zainteresovano lice može obratiti, u kom roku i pod kojim uslovima
Žalba se može izjaviti u roku od 15 dana, podnošenjem nadležnom ministarstvu koje je navedeno u pouci o pravnom sredstvu, lično na šalteru Opštinske uprave ili putem pošte, uz plaćanje propisane republičke administrativne takse.
Podaci o uslugama koje organ javne vlasti, u okviru nadležnosti, neposredno pruža zainteresovanim fizičkim i pravnim licima
________________________________________
Naziv usluge
Opis pružanja usluge
Naziv usluge

1. Zahtev za odlučivanje o potrebi procene uticaja projekta na životnu sredinu
2. Zahtev za odlučivanje o potrebi procene uticaja zatečenog stanja na životnu sredinu
3. Zahtev za određivannje obima i sadržaja studije o proceni uticaja
4. Zahtev za davanje saglasnosti na studiju o proceni uticaja projekta na životnu sredinu
5. Zahtev za davanje saglasnosti na studiju o proceni uticaja zatečenog stanja projekta na životnu sredinu
6. Zahtev za davanje saglasnosti na ažuriranu studiju o proceni uticaja projekta na životnu sredinu

14. Zahtev za izuzimanje od obaveza pribavljanja dozvole za upravljanje otpadom
15. Zahtev za reviziju dozvole na zahtev operatera

Kratak opis u čemu se usluge sastoje

Odnosi se pre svega na sprovođenje postupka procene uticaja projekata na životnu sredinu, postupaka u vezi sa upravnjaljem otpadom i postupaka naknade štete koje su nastale usled ujeda pasa lutalica i napada pasa lutalica na domaće životinje.

Postupanje u nabrojanim uslugama se vrši po načelima i pravilima upravnog postupanja i ovlašćena službena lica postupaju po zahtevima stranaka ili po službenoj dužnosti.
Za podnošenje zahteva i dobijanje određenog akta, rešenja ili potvrde ovog organa, neophodno je uplatiti zakonom propisanu taksu, čiji iznos je određen Zakonom i odlukama, a informacije o iznosu se mogu dobiti na šalteru organa ili na internet prezentaciji. Zahtev za ostvarivanje prava iz oblasti ovog organa se podnosi na šalteru Opštinske uprave opštine Tutin.

Kategorija lica koja imaju pravo na uslugu

U pogledu usluga iz nadležnosti organa, pravo na podnošenje imaju pravna lica i preduzetnici koji imaju zakonsku obavezu da sprovedu postupak procene uticaja projekta na životnu sredinu ili postupka u vezi sa upravljanjem otpadom, kai i fizička lica koja su pretrpela štetu od ujeda pasa lutalica ili štetu nastalu napadom pasa lutalica na domaće životinje.

Podaci o taksama i troškovima postupka

Za sve postupke-usluge koji se sprovode u ovom organu propisane su Zakonom posebne administrativne takse, a njihov pravni osnov, iznos, žiro račun i poziv na broj na koji se plaćaju navedeni su u svakom od zahteva posebno.

Dokazi koje podnosilac zahteva prilaže

Obrasci zahteva, dokumentacija i prilozi koji se prilažu su utvrđeni za svaku pojedinačnu uslugu,.

Da li je propisan rok za pružanje usluge i roku se može očekivati da usluga bude pružena

Zakonski rok za rešavanje u upravnim postupcima je 30, odnosno 60 dana od dana podnetog zahteva, a u postupku procene uticaja projekata na životnu sredinu trajanje postupka je drugačije i određeno je Zakonom o proceni uticaja na životnu sredinu.

Na koji način se usluga može dobiti (npr. zahtev, molba)

Postupak se pokreće ili po zahtevu stranke. Zahtev se podnosi na neki od sledećih načina:
• u pisanoj formi na poštansku adresu opštine Tutin
• ličnom predajom na Jedinstvenom šalteru u prostorijama Opštinske uprave;

 

Informacije u vezi sa podnošenjem zahteva (adresa, broj kancelarije, šalter, internet stranica, adresa elektronske pošte, radno vreme za rad sa strankama i sl.)

opštine Tutin, Husein bega Gradaščevića 7, 36 320 Tutin

Da li zainteresovano lice može uložiti žalbu, prigovor ili neko drugo pravno sredstvo u slučaju da nije zadovoljno donetom odlukom, radnjom ili propustom organa javne vlasti, odnosno, time što usluga nije pružena ili nije pružena na određeni način, kome se iz ovih razloga zainteresovano lice može obratiti, u kom roku i pod kojim uslovima

U postupcima u koji nisu konačni u upravnom postupku, žalba se može izjaviti u roku od 15 dana, podnošenjem nadležnom ministarstvu koje je navedeno u pouci o pravnom sredstvu, lično na šalteru Opštinske uprave ili putem pošte, uz plaćanje propisane republičke administrativne takse, a u postupcima koji su konačni u upravnom postupku podnosi se tužba nadležnom Upravnom sudu u roku od 30 dana od prijema odluke, a sve u skladu sa poukom o pravnom sredstvu koji je sastavni deo odluke.

Podaci o uslugama koje organ javne vlasti, u okviru nadležnosti, neposredno pruža zainteresovanim fizičkim i pravnim licima
________________________________________
Naziv usluge
Usluge odeljenja za Urbanizam i imovinsko pravne poslove
Opis pružanja usluge
Naziv usluge

U odeljenju za Urbanizam i imovinsko pravne poslove obavljaju se sledeći poslovi:
1. Postupak otkupa suvlasničkog udela
2. Postupak pretvaranja prava korišćenja u pravo svojine na građevinskom zemljištu uz naknadu 3. Postupak utvrđivanja zemljišta za redovnu upotrebu objekta
4. Postupak eksproprijacije
5. Postupak deeksproprijacije
6. Postupak otuđenja građevinskog zemljišta neposrednom pogodbom putem licitacije
7. Postupak davanja u zakup nepokretnosti putem licitacije
8. Postupak razmene nepokretnosti
9. Postupak vraćanja utrina i pašnjaka
10. Donošenje rešenja po osnovu pokrenutih postupaka
11. Postupak pred Opštinskim vijećem i Skupštinom po predmetima otkupa, mišljenja i dr.
12. Postupak evidencije javne svojine
13. Postupak zaštite javne svojine

Kratak opis usluga koje pruža Odeljenje za Urbanizam i imovinsko pravne poslove:
Odeljenje za imovinsko pravne poslove pruža usluge koje se odnose na imovinske odnose i koji se odnose na imovinu opštine i imovinu trećih lica. Fizička, pravna lica, organi i organizacije koja imaju interes mogu se obratiti ovom odeljenju radi rešavanja spornih pitanja. Organ odlučuje u formi rešenja, a postupa po zahtevima koji su podneti, i vodi napred navedene postupke. Postupak se započinjem podnošenjem zahteva, a okončava se u formi rešenja, odluke, ugovora. Postupanje se vrši u skladu sa Zakonom o opštem upravnom postupku, Zakonom o planiranju i izgradnji, Zakonom o javnoj svojini, Zakonom o eksproprijaciji, Odlukom o građevinskom zemljištu, Odlukom o pribavljanju i otuđenju pokretnih i nepokretnih stvari u javnoj svojini, kao i drugim zakonima koji se shodno primenjuju u zavisnosti od postupka, a koje organ može primeniti kako bi došao do odgovarajuće odluke. Informaciju o podnošenju zahteva kao i o potrebnoj dokumentaciji stranka može dobiti lično od službenika iz odeljenja, kao i od stranke šaltera na kojem se podnosi zahtev. Stranka je dužna da uplati odgovarajuću taksu za podnošenje zahteva, akoja je određena zakonom, kao i da priloži dokaz uz zahtev. Uz zahtev stranka podnosi i propisanu dokumentaciju koja je propisana zakonom, a ako ista zahteva to može učiniti organ po službenoj dužnosti, odnosno može prikupiti informacije o kojima se vodi službena evidencija u skkladu sa Zakonom o opštem upravnom postupku. Zahtev se evidentira u elektronskoj formi, i isti se prosleđuje organu kojem je upućen. Nakon prijema zahteva rukovodilac raspoređuje zahtev u skladu sa brojevima zahteva odnosno interno službenicima. Rok u kome je organ dužan da uđe u postupak je 60 dana od prijema zahteva. Organ po zahtevu stranke postupa, odnosno prosleđuje dokemnta na mišljenje drugim organima, komisiji za procenu tržišne vrednosti zemljišta, kao i drugim organima od čijeg mišljenja i odgovora zavisi ishod postupka. Postupci koji se tiču otkupa, javne licitacije, otuđenja, razmene, o istim odlučuje Opštinsko vijeće opštine Tutin, kao i Skupština opštine Tutin. Usmene javne rasprave kao i pozivi se dostavljaju strankama, putem pošte sa poukom o vremenu mestu i načinu na koji će biti održane.

Podaci o uslugama koje organ javne vlasti, u okviru nadležnosti, neposredno pruža zainteresovanim fizičkim i pravnim licima
________________________________________
Naziv usluge
Opis pružanja usluge
Naziv usluge

1. Komunalne delatnosti
2. Stambene oblasti
3. Oblast saobraćaja

I. Opis pružanja usluge iz komunalne delatnosti

1. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje kioska na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
2. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje garaže na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
3. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje bašte otvorenog i zatvorenog tipa na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
4. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje tende i nadstrešnice na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
5. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje reklamnog panoa na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
6. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje tezge za prodaju knjiga, časopisa, drugih publikacija, cd-a i sl., na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
7. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje tezgi za izlaganje i prodaju ukrasnih predmeta, na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
8. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje tezgi za izlaganje robe ispred prodajnog objekta, na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
9. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje rashladnih uređaja na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
10. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje pokretnih aparata na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
11. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje šatora, kamp kućica, cirkuske šatre i sl. na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
12. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje montažne ograde, zaštitnih stubića i žardinjera na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
13. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje poštanski sandučići, javne telefonske govornice, tipski ormani za smeštaj opreme elektronske komunikacije i sl. na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
14. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje montažno-demontažni objekti čiji period postavljanja na površinama javne namene ne sme biti duže od 5 dana, na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
15. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje prevoznih sredstava rekonstruisana u montažne objekte na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
16. Proces izdavanja odobrenja za postavljanje dečijih automobila, motora i sl. na površinama javne namene na teritoriji opštine Tutin
17. Proces utvrđivanj naziva ulica;
18. Proces izdavanja potvrde o nazivima uluca;

II. Opis pružanja usluge iz stambene oblasti

1. Proces izdavanja rešenja o registraciji stambene zajednice;
2. Proces ažuriranja podataka koji se evidentiraju u registru stambenih zajednica;
3. Proces izdavanja odobronja stanarima stambene zgrade za deponovanje građevinskog materijala na zemljištu za redovnu upotrebu zgrade;
4. Proces iseljenje bespravno useljenih lica;
5. Proces izdavanja potvrde o registrovanim stambenim zajednicama;

III. Opis pružanja usluge iz oblasti saobraćaja

1. Proces izdavanja odobrenja za kretanje teških teretnih vozila mimo utvrđenog režima saobraćaja;
1. Proces obezbeđivanja polaznog mesta za polaganje vozačkog ispita;
3. Proces obezbeđivanja taksi i autobuskih stajališta;
4. Proces otvaranja i zatvaranja linija u gradskom i prigratskom saobraćaju;
5. Proces izdavanja rešenja o prestanku obavljanja auto taksi prevoza;
6. Proces izdavanja rešenja o promeni režima saobraćaja;
7. Proces izdavanja odobrenja za raskopavanje javnih površina;
8. Proces pegistracije i overe reda vožnje u gradskom i prigratskom prevozu;

10. Proces izdavanja saglasnosti na projekte i elaborate;
11. Proces izdavanja rešenja o ispunjenosti uslova taksi vozila za obavljanje auto taksi prevoza i izdavanje taksi dozvole za vozilo;

Kategorija lica koja imaju pravo na uslugu

Pravo na pružanje usluga koje pruža ovo Odeljenje imaju pravna i fizička lica.

Rok za pružanje usluge

Zakonski rok za rešavanje u postupcima izdavanja potvrda je 8 dana, dok u upravnim postupcima je 30 dana, odnosno 60 dana od dana podnetog zahteva.

Na koji način se usluga može dobiti (npr.zahtev, molba)

Postupak se pokreće po službenoj dužnosti ili po zahtevu stranke. Zahtev se podnosi na neki od sledećih načina:
1. U pisanoj formi na poštansku adresu Opštinske uprave opštine Tutin,
2. Ličnom predajom na šalterima prostorijama Opštinske uprave
3. Usmeno na zapisnik kod ovlašćenog matičara ili službenog lica, radnim danima između 7,30 i 15,00 časova.
Da li zainteresovano lice može uložiti žalbu, prigovor ili neko drugo pravno sredstvo u slučaju da nije zadovoljno donetom uslugom